让我们将工作场所打造成充满活力的“蓝色宝地”。您可能会好奇,蓝色宝地是什么?蓝色宝地是指全球特定地区,当地居民相比地球上其他多数地区的居民平均寿命更长,生活幸福感也更高。1 简单来说,这些地区的居民长寿幸福的秘密在于:积极参加运动和日常减压活动、适量饮酒、坚持植物性饮食,以及有意识地与他人保持联系。2 通过对蓝色宝地的研究,我还发现,长寿幸福的人群有一个共同点——目标。他们不仅拥有目标,而且可以清晰表达(能够明确阐述人生目标的人平均寿命比其他人要长七年)!3 随着年岁增长,我更频繁地反观自省,发现自己对热情这件事本身有着浓厚兴趣。我对他人的兴趣、爱好和动力总是充满好奇。我发现他们对事物的热爱很有感染力。以我朋友的母亲为例,她是一位编织大师,在编织圈内享有盛名。虽然我一听到“编织”就会觉得乏味,但是听她围绕编织侃侃而谈,仿佛见证人类登月一样激动人心,我不由被深深吸引。显然,她通过编织找到了生活的意义。我认为,在蓝色宝地的所有共同特质中,目标至关重要,因为它难以发现和表达。我们不仅要感知目标,还要清晰地表达出来。
作为招聘人员和职业发展顾问,我深刻感受到自己肩负着培育个人目标、帮助他人发现人生目标的重任。作为《今日 ACAMS》专栏作家,我深信自己有义务帮助反洗钱和合规领域的专业人士在职业发展中取得进步,同时强调在职场内外追求目标的重要性。凭借 16 年的招聘经验,我深知反洗钱专业人士可能并不了解自己对世界产生的深远影响。咨询公司 Guidehouse 金融犯罪、欺诈和调查服务部合伙人 Alma Angotti 曾表示:“合规专业人士,尤其是反洗钱专业人士,应当在其金融机构中怀有强烈的使命感。他们的工作至关重要。在广义上,反洗钱就是一种真正的公私合作。” 4
本文将着重探讨目标——我们的“为什么”。不过,我将通过其他视角呈现这一主题。目标是个深奥的主题,但我认为当前真正的主题至关重要:作为反洗钱专业人士,您如何通过工作在全球、所属公司或所在社群中发挥更大的影响力?目标之所以重要,是因为它将成为您的指导力量、您的前进动力,指引您成为您期望的那类反洗钱专业人士。您是否渴望打击人口贩卖、卧底揭露犯罪集团的真面目,或者梦想加入所在区域乃至全球的大型银行、担任首席合规官或银行保密法专员?您可通过本文认识 Angotti 等专业人士,了解他们在反金融犯罪职业生涯中是如何坚持探索并实现个人目标的。
目标
我经常思考自己的目标。我坚信,思考目标的过程本身就是一种优势。我个人有两个层面的目标。首先是基础层面。它非常稳定且鲜有变化。一旦发生变化,通常意味着我在基础上增添了新的内容。例如,我 20 多岁时的目标是实现职业抱负,效力于一家持续壮大、积极招募有竞争力人才的企业。到了 30 多岁,我的目标发生了变化,我不仅要成为工作团队一员,还要为我的妻儿提供良好生活条件。
现在,我们探讨另一层面,聊聊本文的核心。这个层面包括坚定和专注的特性,以及灵活和敏捷的特点。它主要涉及工作和职业生涯,即大多数成年人在大部分时间内从事的活动。我的目标是持续提升我的职业能力。还请暂且迎合一下这种老生常谈。我表达的不仅仅是个人成长。我想发展和培养出色品质,努力克服和消除自身缺点。遗憾的是,出色品质有时也可能构成显著缺点。因此,这是一个持续完善的过程。另一方面,我渴望在竞争中获胜,在职业生涯结束时取得亮眼成果。我致力于为从事反洗钱和合规工作的每个人找到合适的新职位,尤其是相关失业人群。我乐于向寻求帮助的人伸出援手,提供指导和支持。我还希望拓展客户群,服务更多企业公司。这个目标可为客户和求职者优化体验和解决方案,提升公司盈利能力,为我的家庭创造更好的生活。其实,直到近期撰写本文以及与反洗钱和合规专业人士对话,我才学会如何清晰表达我的“为什么”。
此外,目标的重要性还体现于,它可以有效对抗职业倦怠、实现工作 / 生活平衡(参阅我在《今日 ACAMS》上发表的关于职业倦怠和如何克服工作疲劳感的文章)。5 富尔顿金融公司 (Fulton Financial Corporation)《银行保密法》副主管 Jamie Thomas 通过自身经历,生动阐释了其如何寻找平衡进而发现个人目标。她表示:“我们对目标的定义或对‘美好生活’的标准各不相同。我相信,寻找目标的过程始于个人心态。您一旦将平衡纳入考量,就拥有了指引方向的两大技能组合。我一直都积极奋斗、努力拼搏,这种心态曾对我的职业生涯发展发挥重要作用,但从长远来看,并未带来持续益处。我曾因无法平衡工作与生活,而在内心摇摆不定。我曾夜以继日投入工作,维护我的事业,然而不到 10 年,我就已经精疲力尽。尽管我的职业生涯有所发展,但我并未从中获得乐趣。后来我意识到,问题根源在于失衡。我必须调整工作时长,明确界定我的工作时间,在此期间尽心为他人提供帮助,而在工作之余,则可通过自我关怀和家庭生活寻求平衡。付诸实践并非易事,但持之以恒和敢于拒绝,让我开始体验到平衡带来的益处。随着时间的流逝,我不仅在工作中重获快乐,也在生活中收获健康,能够持续在职业和个人层面实现成长。按照我的定义,我现已迎来美好生活,并为我的职业生涯找到了目标。”6
如何在职场中发现您的“为什么”
模式识别:您可能未曾意识到,我们会在发现并识别模式后感到十分振奋。无论是娱乐游戏,还是反洗钱和金融犯罪调查,识别模式都能刺激我们的大脑释放多巴胺——这是一种积极的反馈循环。识别模式会释放多巴胺,进而“有助于您集中注意力,发现更多模式,继而产生更多多巴胺,让您对生活充满激情”。7 如何利用模式发现目标?您需要清晰表达,想出一种说明动力所在的简洁方式。首先,尽可能详尽地列出哪些事物会激发您的好奇心和兴趣。8 在本文中,请侧重于工作方面。重点在于确保列表上的每一项都尽可能详细和具体。然后仔细查看列表,找出您在工作中的不同兴趣之间的联系。例如,您发现自己热衷于调查可疑活动、撰写材料和打击不法分子。那么,您的目标就是为监管机构或执法部门工作,或者进入银行金融情报机构。目标不会凭空出现。您必须深入分析自我,这将带您进入下一步骤。
培养自我意识:自我意识可以后天培养,但需通过持续修炼不断提升。我建议您勤于记录以防遗忘。毕竟,工作要落到“笔头”上。如果您没有时间坐下来深入思考,我建议您开始积极反思您的各项特质和品质,它们就像拼图碎片,可以展现真实的您。您秉持怎样的价值观?谁对您至关重要?您如何影响他人?就此而言,您有哪些动力和兴趣?Quantexa 中型银行解决方案负责人 Chris Bagnall 就很善于利用自我意识。他曾说过,“人要勇于依靠自己、相信自己,无论遇到什么障碍,都要全力以赴,同时也要认清自己的局限(人无完人)。虽然这不容易,但我一直努力付诸实践,为我的反金融犯罪职业生涯带来积极影响。此外,还要时常退一步,持续评估哪些事物能够带来成就感和目标感。这样可以确保您在打击金融犯罪的斗争中充分发挥积极作用。” 9
向自己提问:我热爱自己完成或参与的哪项工作?如果每天从事,就会收获满满幸福?10 上文介绍了构成我的人生目标基础的一个层面。我在思考以上问题后发现,我很享受成为团队一员,与其他人共享一个目标(无论是工作中的同事,还是家中的妻子)。回忆童年时代,我曾担任少年棒球联盟球队捕手,我们队伍总是能够赢得联盟冠军。我意识到我很享受加入团队,与其他人共同进步、追逐成功。我找到了我的人生目标。向自己提问:哪些记忆、活动或经历让我露出微笑,让我渴望再次体验,或者每天都在身边发生而我却未发现这个快乐源泉?
如何在工作中发挥更大影响力
人们常常会像电影《阿甘正传》描绘的那样,在无意间踏上自己的职业道路。我曾梦想成为一名医生,直到某天我意识到自己并不适合(而且所有医学院都拒绝了我的申请)。我不清楚自己想做什么,只知道我的内心有着强烈的抱负,渴望从事能够给我带来成就感的工作。幸运的是,我的导师在 2008 年决定聘用我,尽管当时我既没有经验,也没有相关知识或常识。从那以后,一切都成为了历史。Angotti 总结称:“就像生活中的许多决定,这多少有些偶然的意味。11 对我们来说,这都是幸福的偶然。Thomas 补充说,他也没有刻意寻找反洗钱和合规领域的职位:“我开始找工作。由于家庭原因,我周末无法工作,就业选择受限。幸运的是,我在看似无路可走的情况下发现,得克萨斯州的一家大型社区银行总部恰好就在本地,且工作时间也符合我的需求。我在该行不同部门学习数月之后,进入了银行保密法部门的一个分部。不久,我就发现自己对这个行业充满热情。在此之前,我已开始规划考取公认反洗钱师 (CAMS) 资格认证,并且有志成为一名银行保密法专员。” 12
您可以在职场中探索自己的蓝色宝地。寻找目标不仅能为您的工作增添乐趣,还能推动您的职业发展,提升您的幸福感,增强您对世界的影响力。我深知,这一点对反洗钱、合规、海外资产控制办公室、反金融犯罪、法律、监管风险等领域的专业人士尤为关键。我们有赖各位对抗恐怖融资、维护金融服务体系安全、保护消费者权益以及揭露犯罪行为。咨询公司 Protiviti 风险与合规业务高级董事总经理 Carol Beaumier 称:“在职业生涯中,我一度任职于业内监管机构和咨询公司。作为监管人员,我基于专业培训和工作经验逐渐认识到,大多数合规要求其实是为了保障某些人的利益,比如客户、投资者,或是欺诈或洗钱活动的受害者。如果您认同这样的观点,就很容易理解合规工作所能带来的积极影响。然而,合规工作常常侧重流程、轻视结果。我认为合规专业人士的一个重要职责就是不断重申:‘合规监管为何存在?’”13
我非常欣赏自Martin Luther King Jr.博士的一句名言:“如果某人受召清扫街道,他就应该全情投入、认真打扫,就像米开朗基罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚作诗那样。他应把街道打扫得一尘不染,甚至吸引天上地下的每个生灵驻足称赞,‘这里曾有一位了不起的清道夫,他的工作非常出色。’”14 这句话阐明了目标的真正含义!
我想在此指出,除了每天完成基础工作,您还可以通过您的行业发现个人目标。竭尽全力履行职责,这本身就是一项崇高的使命。作为反洗钱 / 合规专业人士,您还可以直接或间接帮助众多人士。Andrew McAfee 的《极客之道》向职场人士介绍了现实情况:“在职业生涯的黄金时段,人们与同事相处的时间几乎等于与伴侣共处的时间,仅略少于与孩子共度的时光。他们投入这些时间不仅仅是出于薪酬考虑。众所周知,我们可以通过工作实现人类的各项重大目标:加入社群、明确目标、边学边教、获得地位等。”我认为,Beaumier 为反洗钱和合规专业人士得出的结论更为精辟:“对我而言,这是一种心态,与行业或工作类型关系不大。我认为,寻找目标就是了解您的动机和热情所在。如果走运,您的工作可以为您找到目标、创造美好生活。我相信,合规专业人士有很多机会实现这些,尤其是在金融服务等受严格监管的行业中。我也认为,您可以有多个目标或多种兴趣。您可以通过工作获得满满动力,同时也在工作之余获得目标感。每个人都需要探索适合自己的方法和平衡状态。”15
专业人士的智慧箴言
作为总结,以下建议有助于您找到目标、创造美好生活:
Thomas: “建立人际网络。作为重要技能和工具,它能为您带来更多机会和资源。打击不法分子切忌单独行动。要做深入研究,寻找志同道合的个人或团体,借此推动您的相关工作。”
Bagnall: “寻找目标是创造美好生活的基础,需要坚定不移、保持热爱、决不妥协。美好生活的构成要素因人而异,但往往是多种因素的综合(例如家庭、友谊、职业、财务安全等)。只有持续努力,才能保持目标清晰。因此需要定期自省,确保您的目标仍在持续实现的过程中。”
Angotti: “我很需要感受到我的工作对社会的意义。我深信,我们的日常反洗钱工作会为大家逐步创造更安全的生活环境。”
Beaumier: “热衷打击不法分子的人士大多乐于分享自身使命和宝贵经验。因此,可以寻找业内经验丰富的导师并向其学习。此外,也可加入相关团体,与志同道合的成员交流心得、分享经历。”
Sanjeev Menon,《今日 ACAMS》职业指南专栏作家,Madison Davis 法务与合规董事总经理,美国纽约州纽约市, smenon@madisondavis.com,
- 世界上有五大蓝色宝地:意大利撒丁岛、日本冲绳、哥斯达黎加尼科亚、希腊伊卡利亚岛以及美国加州洛马林达。点击链接了解详情:“Why 'blue zones' around the world may hold the secret to a long life”(为什么全球“蓝色宝地”可能掌握长寿秘密),ABC News,2023 年 8 月 30 日, https://abcnews.go.com/International/blue-zones-world-hold-secret-long-life/story?id=102674825
- “Business Engagement in Building Healthy Communities: Workshop Summary”(商业参与构建健康社群:研习班概要),国家学术出版社,2015 年 5 月 8 日, https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK298903/
- 同上。
- 这段话摘自作者与 Alma Angotti 为本文进行的专访。
- Sanjeev Menon,“Preventing Burnout in a Post-Pandemic World”(后疫情时代职业倦怠的预防),《今日 ACAMS》2021 年 12 月-2022 年 2 月刊,2021 年 12 月 8 日, https://www.acamstoday.org/preventing-burnout-in-a-post-pandemic-world/
- 这段话摘自作者与 Jamie Thomas 为本文进行的专访。
- Josiah Hultgren,“How to Find Your Passion and Purpose”(如何找到您的热情和目标),Mind Fully Alive,https://mindfullyalive.com/blog/2016/06/14/
2016-6-12-how-to-find-your-passion-and-purpose/ - 同上。
- 这段话摘自作者与 Chris Bagnall 为本文进行的专访。
- High Performance,“Simon Sinek: How To Find Your 'Why?'In 15 Minutes”(Simon Sinek:如何在 15 分钟内找到您的‘为什么?’),YouTube,2023 年 10 月 5 日,https://youtu.be/
1CuZyq6ckGE?si=sd-EZ703jVVy96AN - 这段话摘自作者与 Alma Angotti 为本文进行的专访。
- 这段话摘自作者与 Jamie Thomas 为本文进行的专访。
- 这段话摘自作者与 Carol Beaumier 为本文进行的专访。
- Martin Luther King Jr.名言,Goodreads, https://www.goodreads.com/quotes/21045-if-a-man-is-called-to-be-a-street-sweeper
- 这段话摘自作者与 Carol Beaumier 为本文进行的专访。